Returpolicy - Opencircuit

Reflektionstid

Återkommer som konsument

Om du häver avtalet får du alla betalningar som du har gjort fram till dess, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av ditt val av annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss) , tillbaka. Vi kommer att återbetala dig med samma betalningsmetod som du gjorde den ursprungliga transaktionen med, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; i alla fall kommer inga avgifter att tas ut för återbetalning.

Företagsreturer/avbokningar

Du har beställt något för företag men vill returnera något? Andra regler och lagar gäller för företagsbeställningar än för konsumenter. (Även om du har beställt något i affärssyfte för eget bruk). Till exempel har du som företag en utredningsskyldighet och du är undantagen från returrätten (distansförsäljningslagen). I undantagsfall kan vi besluta att göra ett undantag från detta som en förmånlig åtgärd. Detta kan dock inte under några omständigheter verkställas och ytterligare kostnader kan komma att debiteras för att bearbeta dina retur- och lagerkostnader. Vid avbokning av en beställning som inte har skickats kommer vi att göra vårt bästa för att avbryta den med vår leverantör, tyvärr är detta inte alltid möjligt. I det här fallet kan vi eventuellt debitera lagerpåfyllningskostnader om det rör sig om specifika varor som vi vanligtvis inte har i lager utan lager per order från våra leverantörer.

Returförsändelser

De direkta kostnaderna för att returnera varorna är för din egen räkning. Du är också ansvarig för varornas värdeminskning till följd av användningen av varorna, som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Det är inte möjligt att besöka våra platser, inte ens att ta med en returförsändelse. Det är önskvärt att returer skickas oöppnade, i originalförpackning och med uppgift om fakturanummer och namn med track-and-trace-kod. Returer kan endast behandlas när de har registrerats och godkänts via RMA-formuläret.

Fel saker

I händelse av att andra produkter har levererats än du har beställt eller på annat sätt än vad som anges i orderbekräftelsen kommer vi att returnera försändelsen och leverera rätt produkter till dig så snart som möjligt. Detta inkluderar inte defekta produkter.

Returadress

Opencircuit OÜ

Kaagschip 14

3991CS Houten

The Netherlands