Opencircuit recensioner med 1 stjärna

S.N. Den här beställningen är ren och skär påläggning. Jag brukar normalt inte skriva den här typen av recensioner, men jag gör ett undantag här. Jag lämnade en fråga under beställningsprocessen, som inte besvarades. Leveransen tog nästan en månad. Närvarosensorn och en 5-polig kopplingsdäckskabel skulle vara till mitt fritidshus, dit jag nu var tvungen att resa utan dessa produkter. När jag kom tillbaka insåg jag att det bara var rörelsesensorn som fanns i lådan, inte kabeln, vilket var anledningen till att det tog så lång tid. Jag är inte van vid sådant oprofessionellt beteende och jag kommer att kommunicera detta beteende på relevanta recensionsportaler. Det är inte bara bristande service, det är helt enkelt bristande intresse för kunden. Opencircuit Vi beklagar att din upplevelse var en besvikelse. Du valde en engångsbeställning, så rörelsesensorn i lager och den restnoterade kopplingsdäckskabeln sparades tills båda var tillgängliga. I kassan visades det beräknade leveransdatumet för kabeln, och ett alternativ för "delleveranser" erbjöds om du hade velat få varor i lager tidigare. Alla varor levererades slutligen, inklusive kabeln. Små föremål blir ibland undanstoppade under förpackningen, vänligen kontrollera under kartongens flikar eller mellan kartonglagren. Vi noterar också att vi aldrig fick ett e-postmeddelande eller meddelande från dig angående detta ärende. Om du hade kontaktat oss skulle du ha upptäckt att vi svarade på alla förfrågningar snabbt. Vi är stolta över vår tydliga kommunikation och snabba support, även på helger, kvällar, under påsk och jul. Med vänliga hälsningar, Opencircuit -teamet Placerad på 7 juni 2025

Stefan Stefansson

 Väl fungerande hemsida med bra sökfunktion som direkt visar relevanta resultat.

Beställde två varor som inte fanns i lager. Den längsta leveranstiden var 10-30 dagar. Paketet togs emot +60 dagar senare i Danmark. Opencircuit Tack för din recension. Jag ser att din beställning inkluderade varor med angiven leveranstid på 10-30 dagar. Ordern blev helt i lager den 4 oktober och skickades samma dag. Den kom till Danmark den 9 oktober, vilket är inom 4 arbetsdagar! Jag förstår att väntan på lager kan vara frustrerande, men observera att du alltid har möjlighet att avbryta din beställning med bara ett klick på ditt konto om den inte har skickats ännu. Alternativt kan du byta till lagervaror när som helst via e-post – dessa alternativ visas på de flesta produktsidor för att hjälpa dig välja snabbare alternativ. Vi strävar efter att göra det så enkelt som möjligt att anpassa din beställning efter dina behov. Placerad på 10 oktober 2024

Jöran Något gick fel med min betalning, beställningen blev försenad och den fanns inte längre i lager. Jag fick vänta två veckor och behövde detta akut. Placerad på 29 december 2023

Marco Fick vänta för länge på två produkter mer än en månad Opencircuit Vi beklagar att du inte är nöjd med leveranstiden för din beställning. Vi strävar efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen och vi tar din feedback på allvar. Jag vill betona att beräknade leveranstider alltid visas tydligt för varje produkt på vår hemsida och i varukorgen vid beställning. Vi förstår att väntan kan vara frustrerande och vi gör vårt bästa för att behandla alla beställningar så snabbt som möjligt. Om du någon gång har problem med leveranstiden, eller om du vill ändra din beställning, kan du alltid skicka ett mejl till oss. Vi erbjuder olika lösningar för att ändra din beställning omedelbart och kostnadsfritt. I många fall kan vi till och med få de andra produkterna levererade hem till dig nästa dag. Vi hoppas att denna information ger lite klarhet och att vi kan hjälpa dig bättre i framtiden. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Placerad på 10 oktober 2023