Opencircuit recensioner med 2 stjärnor

Luk De Ryck Efter många e-postade löften och ursäkter kom äntligen fläktskyddsnätet (standardvara) efter cirka 22 dagar, vilket avsevärt försenade slutförandet av min projektleverans. Mailad kommunikation var dock till hjälp hela vägen! Opencircuit Tack för din feedback! Vi förstår din besvikelse över förseningen, det tog verkligen längre tid än vad som anges och vi hoppades naturligtvis att försändelsen skulle ha kommit fram mycket tidigare. Vi vill försäkra dig om att vi alltid gör vårt bästa för att ta emot och skicka allt i tid. Tyvärr kan leveranser ibland ta lite längre tid på grund av oförutsedda omständigheter. Vi förblir dock engagerade i att ge bästa möjliga service och snabbhet och hoppas att din framtida upplevelse med oss kommer att uppfylla dina förväntningar. Om det finns några ytterligare frågor vet du var du kan hitta oss på Opencircuit Placerad på 24 augusti 2023

Hicham

 Snabb leverans  Dyr  Brist på skyddsåtgärder

Snabb leverans men inte värt pengarna. Brädan kom med minimalt skydd i kartongen. När de packats upp är flera stift skotska och krokiga och det finns inte längre en bra anslutning. PCb-kortet är också smutsigt och det är missfärgning i knapparna. Om du inte har bråttom skulle jag beställa från aliexpress! Opencircuit Tack för din recension. Om allt går som det ska fanns det skum på stiften för att skydda dem från resan. Tyvärr kan det ibland hända att stiften kommer böjda trots allt skydd. Jag ser på dina bilder att de alla är minimalt böjda och att räta ut kommer förmodligen att vara väldigt enkelt och ofarligt. Om så inte är fallet och något verkar vara defekt, vänligen meddela oss. Du kan rapportera detta i RMA-formuläret, via livechatten på vår hemsida eller via e-post: Opencircuit Placerad på 23 december 2021

Gert Dålig kommunikation. Beställningen kom 3 veckor senare än vad som anges. Det kan ha varit force majeure, men det har inte blivit informerat om det alls. Fick göra det själv. Det senaste mejlet besvarades inte ens. Placerad på 26 september 2021

Anonym

 Väl hjälpt via mail  Prydligt förpackad antistatiskt

Ganska smidig hantering av beställningen, jag fick vänta ett tag på leverans, men det berodde på brist på lager. Alla vet att det råder en världsomspännande brist på allt, så inga problem för mig. Tyvärr var kvaliteten på en av delarna i beställningen undermålig. Jag pratar om en vattenpump 2,5v - 6v. Beställd för 1:a gången gick pumpen sönder efter mindre än 2 minuter. Mycket god erfarenhet av att hantera RMA-proceduren. Jag fick en ny pump ganska snabbt, men det fungerade tyvärr aldrig. En andra RMA avslogs. Skam.... Opencircuit Tack för din recension. Vi skickade verkligen ett nytt exemplar efter den första RMA. Och den andra RMA-begäran avvisades verkligen eftersom den såg ut som en dubbel RMA-avisering utan sammanhang. Pumpen har väldigt få klagomål och DOAs, och chansen att det finns 2 defekta artiklar för 1 kund är mycket liten. Vi antar att det är ett anslutnings- eller applikationsfel. Som jag antydde i mejlet är det inte en bra idé att slå på en sådan här pump varannan sekund, detta sätter för mycket stress på pumpens interna elektronik. Placerad på 9 Maj 2021

Anonym Kom snabbt, men den största biten fanns inte i paketet: robotchassit Opencircuit Tack för ditt meddelande. Vi undersöker just nu detta på vårt lager, kanske har de glömt att packa denna vara eller så har varan försvunnit från lagringsplatsen. Vi kommer att hålla dig informerad via e-post. Placerad på 5 oktober 2020

Erling Huyghe Beställningen kom sent. +/- tre veckor efter datum. Opencircuit Tack för recensionen. Leveransen har verkligen blivit försenad på grund av coronaåtgärderna, vi har varit i kontakt angående detta via mail. Placerad på 29 Maj 2020

Claesen Guido

 Bra priser  Felaktiga leveranstider med slut i lager  Kan inte få bekräftelse på beställningar.

Med min första beställning var 1 del slut i lager, men du levererade de andra delarna ganska snabbt. Med min 2:a beställning var 2 artiklar slut i lager och då levererade du ingenting alls. Du fick mig definitivt att vänta tills jag mailade dig för att äntligen ta reda på varför det tog så lång tid. Jag var också tvungen att fråga varje gång efter en beställning om det var OK eftersom jag inte fick någon bekräftelse från dig. Så nej för mig med det inte längre, och det är annorlunda och bättre. Han kan publicera denna recension med mitt namn inkluderat. Hälsningar Guido. Opencircuit Vad synd att vår tjänst inte lever upp till våra förväntningar. Idag, på grund av coronakrisen, är det mycket förseningar hos våra leverantörer, försändelser kommer ofta senare och det enda vi kan göra åt det är såklart att vänta tills de svarar på vår fråga när varorna kan levereras. Om bekräftelserna: dessa skickas direkt med automatisk e-post efter beställning och efter betalning kan våra e-postmeddelanden ha hamnat i din skräppostmapp. Men eftersom du har kunnat svara på detta recensionsmail antar jag att du nu även har kunnat hitta våra andra mail. Vi vill ändå be om ursäkt för de många förseningarna denna gång, för vi tycker att det är mycket bättre om allt kan gå lika fort som tidigare. Placerad på 9 Maj 2020

Joost Soetens

 Snabb kundservice även på helger  Produkter inte den bästa kvaliteten

Utmärkt hantering, levererad i tid Placerad på 21 februari 2020

Erwin Verdeyen

 Produkter snyggt förpackade och av god kvalitet  Snabb leverans

Tillfredsställer Opencircuit Tack för din recension! Jag ser att du bara ger 2 stjärnor, vilket enligt vår mening är mycket under genomsnittet. Hur kan jag hjälpa dig att förbättra din upplevelse av vår webbshop? Vi finns tillgängliga 7 dagar i veckan dagtid och kvällstid via mail, telefon, livechatt och via Facebook och självklart strävar vi efter 5-stjärnig service. Jag ser fram emot att få ditt meddelande. Placerad på 20 januari 2020

ACJ Isendoorn En av motorerna var skadad och var även lös i lådan. Såg också använda ut. Beställde en 1:48 motor och en 1:120, men båda motorerna går lika snabbt. Det är också omöjligt att med ögat skilja vilken motor det ska vara. Opencircuit Tack för din recension. Det är givetvis inte meningen att produkter kommer skadade. Var även fraktlådan skadad? Om något inte verkar fungera, vänligen meddela oss via e-post eller telefonsamtal. Vi gillar att ha nöjda kunder! Placerad på 27 november 2019

Bruno De Geest Leveransen kom två dagar för sent, produkten var allvarligt skadad. (wifi-modulstiften helt krossade) Med tanke på att jag behövde det akut och det låga inköpspriset, veks stiften rakt och togs emot i en adapter. Ytterförpackningen var smutsig, men inte skadad. Inte den bra service jag har upplevt tidigare. Hittills har produkten ännu inte fungerat, men det kan bero på bristande kunskap. Opencircuit Tack för din feedback. Jag kontrollerade dina uppgifter och enligt track & trace så levererades inte paketet första dagen på grund av ett stängt uttalande från ditt företag. Vi rekommenderar att du kontaktar PostNL angående den stängda deklarationen och paketets dåliga skick. Meddela oss om något inte fungerar som det ska, vi ber om ursäkt för besväret. Placerad på 10 juli 2019

Ruben van der Kraan Fanns i lager men fick ändå vänta en vecka. Medlidande. Opencircuit Tack för din recension. Jag ser att din beställning behandlades och skickades samma dag, men att den faktiskt levererades några dagar för sent av PostNL. Orsaken till detta är tyvärr okänd. Vi ber dock om ursäkt, vi tycker att snabb leverans är mycket viktig. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss. Placerad på 17 juni 2019

Michael Missnöjd med levererade produkter Placerad på 14 Maj 2019