Opencircuit recensioner med 3 stjärnor

Annelies Callens

 Livechatt, vänlig och kundorienterad  Mycket vänlig och personlig  Beställningen fastnade, ingen avisering

Leveransadressen var för lång och därför behandlades inte paketet vidare av avsändaren. Jag hade ingen insikt i detta och fortsatte att vänta på min leverans. Först efter att jag skickat ett mejl ändrades detta. Sen snabb leverans. Opencircuit Tack för din recension och feedback! Förseningen berodde på att tillägget av adressen var för långt för PostNL:s etikettsystem, vilket gjorde att ordern fastnade mellan två system. Eftersom vår beställningsprocess är helt automatisk kan vi tyvärr inte alltid upptäcka den här typen av situationer. Vi förstår att detta var väldigt irriterande och är glada att vi snabbt kunde ordna leverans efter din kontakt. Vi fortsätter att förbättra vår process för att förhindra detta i framtiden. Om du har några frågor eller kommentarer, vänligen meddela oss. Tack för ditt förtroende för oss! Placerad på 22 november 2024

Deneef Guido Själva beställningen med Opencircuit gick smidigt. Varorna är i ordning som förväntat. Å andra sidan lämnade leverans via PostNL mycket att önska. Leveransen sköts alltid upp till en annan timme och två gånger även till nästa dag. I slutändan fick jag paketet med posten först tredje dagen efter min beställning. För det pris jag betalade för leverans och löftet om "leverans nästa dag" är detta helt undermåligt. Detta är inte direkt OC:s fel, men jag uppmanar er att klaga till POSTNL... kunden betalar trots allt för leveransen med löfte om att få den dagen efter och inte efter 3 dagar! Placerad på 20 oktober 2024

Danhier

 Prydligt förpackad  Fruktansvärd leverans.

Allt gick bra förutom leveransen som var hemsk. Skada! Opencircuit Jag ser verkligen att ditt paket inte kunde levereras och därför togs till ett paketställe. Som ett resultat tog din beställning lite längre tid att komma fram, men lyckligtvis nådde paketet dig ändå. Placerad på 25 Maj 2024

T. van Burk

 Väl fungerande hemsida med bra sökfunktion som direkt visar relevanta resultat.  Webbplatsen är lätt att navigera på  Förpackningen inte bra

Utmärkt leverans, allt levererat snabbt och på en gång. En sak, förpackningen var väldigt stor. ~30 x 20 x 10 när allt kunde ha varit i en 15 x 10 x 10. Hjälp planeten dör! Placerad på 1 februari 2024

Cees Zwaal

 Beställ sent och få nästa dag

Jag beställde tre typer av lysdioder och fraktkostnaderna var 5,95. Jag hade redan mina reservationer mot det eftersom det verkligen passade in i brevlådan. Så det var ett minus. Leveransen var också snabb och korrekt. Opencircuit Vi levererar med PostNL via paketpost och brevlådepaket efter eget val: Brevlådepaket - Snabb leverans med track & trace-kod, passar i brevlåda. Denna fraktmetod är endast möjlig för beställningar som görs före 21.00. Paketpost - Snabb leverans med track & trace-kod. Detta fraktalternativ kan väljas 24 timmar om dygnet när du gör en beställning. https://opencircuit.nl/bestelinformatie Placerad på 7 september 2023

Rowdy van der Veen

 Leveranstid  För stor förpackning för små beställningar

Leveransen var verkligen supersnabb och produkterna är som förväntat. Däremot låg ett antal ömtåliga saker lösa i en stor kartong. Som ett resultat skadades en av sakerna. Lyckligtvis kunde jag fixa det själv, men en mindre låda och sedan bara fylla den prydligt hade förhindrat detta. Placerad på 17 juni 2023

RINALDI

 Snabb hantering av beställningen

Bara en oro angående leverans via privat paket. återvände till brevlådan utan att fråga efter leveranskoden. Detta är inte normalt enligt min mening eftersom tjänsten debiteras! Jag är ärlig därför bekräftar jag mottagandet men jag kunde ha sagt att jag inte fått något... Opencircuit måste säkerställa att leveransprotokollen som den fakturerar kunden för följs. bästa aktning Opencircuit Vi skickar alltid paket till Frankrike med PostNL paketpost, inklusive din beställning. Dessa paket är försäkrade och spårbara via spårningsinformationen som vi skickar via e-post när paketet lämnar vår dörr. Om en beställning inte levereras kommer PostNL och de internationella pakettjänsterna att undersöka platsen för ditt paket och leverera det. Men som tur var var det inte nödvändigt i det här fallet, eftersom beställningen har tagits emot korrekt. Om det finns ytterligare frågor, ställ dem gärna via Opencircuit Placerad på 20 Maj 2023

Avh

 Snabb leverans

Beställning levererad snabbt och korrekt, toppen. Placerad på 16 Mars 2022

Fred Eichhorst

 Väldigt snabb leverans  Snabbt och bra  Rätt produkter i lager  För stor förpackning för små beställningar  Dokumentation

Beställningsprocess: bra, leverans: bra. bifogad dokumentation: ingen. Ingen dokumentation eller omnämnande av webbplatsen. Opencircuit Tack för ditt meddelande. Eftersom den fasta programvaran ständigt utvärderas och allt ordnas online nuförtiden har vi beslutat att göra manualen tillgänglig endast digitalt. Eftersom de flesta kunder inte läser manualen eller omedelbart slänger den efter att ha läst den första gången, är detta naturligtvis extremt slösaktigt. För din förståelse av vårt val hoppas vi att inte lägga till manualen fysiskt. Härmed den digitala versionen av manualen: https://mrwheel-docs.gitbook.io/dsmrloggerapi/ Och om hårdvaran: https://mrwheel.github.io/DSMRloggerWS/hardware_V4.5/ Placerad på 4 Mars 2022

Caesar Utcheckningen var mycket svår. Beställningen skickades dagen efter, men det tog 7 dagar att komma fram. En produkt skilde sig från beskrivningen (jag beställde två FireBeetle ESP32-kort, som tydligt visas utan headers fästa, men en av dem kom med lödda headers som jag måste ta bort). Placerad på 11 februari 2022

50D1UM

 Beställ sent och få nästa dag  Senare leverans av vissa delar

Beställningsprocessen var normal. När jag beställde beställde jag en Teensy lc, som skulle levereras senare. Det skulle vara trevligt om det var tydligare när ungefär den levererades. Opencircuit Tack för din recension! Vi försöker verkligen tillhandahålla en beräknad leveranstid för alla varor. Teensy LC säger tydligt: Leveranstid 3 till 14 arbetsdagar. När du har lagt till denna vara i kundvagnen kommer även ett beräknat leveransdatum att visas längst ner i varukorgen. Naturligtvis är detta en uppskattning då vi är beroende av alla typer av tredje parter såsom leverantörer och budtjänster, men generellt sett överensstämmer uppskattningen väl med det faktiska leveransdatumet. Om du har några tips för att göra detta ännu tydligare på vår hemsida, vänligen meddela oss. Placerad på 9 Maj 2021

David Vanclooster Snabb leverans. Det är inte alls klart att du i slutändan kommer att få en faktura från Estland, medan det är en belgisk sida. Detta är mycket irriterande för en belgisk skola för fakturering och moms. Kan inte detta bli en belgisk faktura i framtiden? Opencircuit Givetvis är det möjligt att få en faktura med vårt belgiska momsnummer. Omvänd skattskyldighet är också möjlig. Du kan läsa mer information här, eller kontakta oss: https://opencircuit.nl/Zakelijk Placerad på 28 oktober 2020

D. Kaas Jag har letat efter en T-skomakare länge. På grund av Corona var det leveransproblem på andra håll. Efter att jag råkade hamna på Open Circuit-sajten löstes allt snabbt. Både beställning och leverans ordnades inom några dagar. Placerad på 4 juni 2020

Karel Braeckman

 Bra kundservice (per chatt och e-post)  Personlig kontakt via mail  Mycket lång leveranstid  Komplex sida, sökfunktionen fungerar inte särskilt bra

– Sajten känns daterad och är väldigt otydlig jämfört med konkurrenterna. Sökfunktionen fungerar inte särskilt bra (max 100 resultat, svårt att hitta sökord 1 OCH sökord, till exempel att söka efter en JST-SH kabel med 6 stift är en mardröm) - jag fick vänta länge på min beställning (17 dagar) - För beställningsöversikt på plats får du inte riktigt inblick i vilken fas beställningen är (eller varför den ännu inte har skickats, och om den redan är skickad) + Kontakten med helpdesk var snabb och positiv + Leverans har sedan kommit i gott skick Opencircuit Tack för din feedback! Av en slump har vi börjat använda ett nytt söksystem idag, vilket nu gör sökningen mycket enklare: https://www.facebook.com/OpencircuitNL/posts/1683050715166800 Att hitta JST-SH-kabeln med 6 stift var verkligen en mardröm , delvis på grund av att vi inte hade denna i vårt sortiment. Eftersom vi alltid är öppna för tillägg har vi nu även dessa kablar tillgängliga: https://opencircuit.nl/Zoeken/jst-sh Om du har ett konto hos oss kan du enkelt se beställningen och dess status. I de flesta fall kan du se den exakta lagerstatusen för alla beställda produkter i beställningsinformationen. I ditt fall drabbades vi av den hektiska flygtrafiken, delvis på grund av corona. Kodarna du beställt har stått stilla i ungefär en vecka mellan oss och leverantören. Placerad på 28 Maj 2020

Marcel

 Information på hemsidan räcker inte alltid till för lekmän.

Att behandla en retur tog mer än två veckor och sedan löste de det inte ordentligt. Kundservice kan därför bli mycket bättre. Justerad: äntligen löst. Opencircuit Tack för din recension. Vi beklagar att svaret är negativt. Vi har alltid svarat snabbt och artigt på alla mejl och även via livechatten. Din retur hade ännu inte anlänt till vårt lager på grund av det extrema upptaget av PostNL under denna period. Tack vare coronaviruset är det extremt hektiskt och de indikerar att det finns många förseningar, inklusive med returer. Uppenbarligen skedde behandlingen av returen på vår sida inte mer än 2 timmar senare, efter att den hade anlänt till lagret och var i systemet. Placerad på 17 april 2020

R Zegers Det är oklart om det skulle levereras, även om det hade betalats. Placerad på 5 april 2020

Mats Van Molle

 Prydligt förpackad antistatiskt  Skicka hög tröskel gratis

Det tillkommer 2,95 fraktkostnader tills du ställer in ditt destinationsland till Belgien. Hur kan detta vara mycket vilseledande!! Placerad på 16 Mars 2020

RCFM. van Aarle

 Livechatt, vänlig och kundorienterad  Snabb leverans

Jag blev lite irriterad över att beställningen lades på is på grund av att 1 av de fyra delarna var slut. Jag går en kurs och vill gärna fortsätta med den. Det jag tyckte var ett plus är att det löstes nästan direkt via live och att jag direkt hittade paketet på posten en dag senare. Kanske är det ett bra tips, om en del av beställningen inte är tillgänglig direkt, att erbjuda möjligheten att vänta eller att dela upp försändelsen i flera försändelser mot en extra kostnad. Opencircuit Tack för din recension! Vi har redan möjlighet att ta emot en beställning i 2 leveranser.När du lägger en beställning kan du välja att få allt i lager skickat direkt, de varor som ännu inte finns i lager kommer verkligen att skickas senare. Placerad på 21 februari 2020

John Hissink

 Livechatt, vänlig och kundorienterad  Det är enkelt att beställa om  Det här företaget tänker med dig  Artiklar läggs till i sortimentet på begäran  För lång leveranstid  Ring och svara med datorröst

Att beställa är enkelt, kontakt via hemsidan är bra via telefon och mail kan bli bättre Placerad på 25 januari 2020